QUICK Leadership

Pemimpin mempunyai peran penting dalam proses transformasi pelayanan rumah sakit, banyak gaya kepemimpinan yang hadir mewarnai proses transfromasi satu diantaranya model QUICK LEADERSHIP.

Tipe pemimpin ini dibutuhkan dalam agenda perubahan ditengah kondisi SDM yang di dominasi oleh COMFORT ZONE dan butuh perubahan yang cepat dan nampak hasilnya.

hal ini diharapkan akan merubah sikap dari mayoritas comfort zone untuk ikut dalam agenda perubahan yang dicanangkan oleh sang pemimpin.

Prof. Kadir selaku Direktur Utama RS. Kanker Dharmais Jakarta adalah figur yang masuk dalam katagori ini, dimana sejak awal kehadirannya di RSKD Jakarta banyak melakukan perubahan secara cepat yang dilakukan baik di sisi pelayanan medis, penunjang medis, non medis dan area publik.

concern beliau adalah menghadirkan KUALITAS dan KECEPATAN Pelayanan disemua titik layanan yang dilalui oleh pasien selama proses penyembuhan di RSKAD.

beliau menyampaikan, jika tarif sudah dikendalikan oleh regulator maka yang bisa dikendalikan hanya KUALITAS dan KECEPATAN LAYANAN.

untuk itu banyak hal yang sudah dilakukan, semisal di layanan medis seiring dengan lonjakan kunjungan pasien dilakukan perbaikan di titik registrasi, poliklinik, farmasi dan kemudahan pembayaran untuk pasien asuransi dan pasien pribadi.