Langsung ke konten utama

Ws AKSI Perbaikan RANAP RSKD

Pada 18 Mei 2019 diselenggarakan event workshop untuk menyusun rencana aksi perbaikan pelayanan rawat inap rskd.

Ws diikuti oleh 50 peserta dari pelayanan medis penunjang medis dan non medis yang terlibat dalam proses pelayanan rawat inap.

Ws menghasilkan rencana aksi perbaikan untuk alur pelayanan kedatangan pasien, alur pelayanan asuhan perawatan, alur kepulangan pasien baik dari sisi waktu dan sisi peningkatan kualitas pelayanan.

Acara dibuka oleh direktur utama prof kadir dimana dalam sambutan nya beliau menyampaikan pentingnya menyusun rencana aksi perbaikan yang melibatkan pemilik proses karena ybs lah yang mengetahui masalah dan solusi jitu diarea kerjanya.

Acara ini difasilitasi oleh Nawolo selaku staf ahli direksi untuk pemetaan proses dan perbaikan berbasis customer journey.

Komentar

Postingan populer dari blog ini

JALUR PRIORITAS Pasien & Paramedis

RSKD setiap harinya di datangi oleh paramedis, pasien, pengantar dan keluarga yang membesuk. Lift menjadi fasilitas yang sering dilalui oleh semua pihak diatas untuk menuju antar lantai. Untuk memberikan kenyamanan kepada Pasien dan Paramedis, RSKD membuat jalur Prioritas Jalur ini hanya boleh dilalui oleh Paramedis dan pasien Untuk pembesuk dan pihak lainnya disediakan jalur lift reguler. Pemisahan ini dimaksudkan untuk memberi kecepatan menuju antar lantai kepada paramedis dan pasien.

CAPACITY BUILDING : KITA BISA, Pasti KITA BISA

pada september - november 2019, RSKD menyelenggarakan Capacity Building yang diikuti oleh 1600 pegawai dari unsur Direksi, Manajemen, Dokter, Perawat, penunjang medis dan non medis. kegiatan dilakukan di 3 kota, yaitu BOGOR, BELITUNG dan CIANJUR yang dibagi ke dalam 7 bath. dimana Batch 1 dilaksanakan di BOGOR, batch 2 di Belitung dan Batch 3-7 dilaksanakan di Cianjur. semua peserta cukup antusias mengikuti acara yang mengusung tema MENGHADIRKAN KEGEMBIRAAN dan KEJUTAN ini dengan susunan acara sebagai berikut : Jumat : 13.00  keberangkatan ke lokasi secara bersama 17.00  penyambutan di lokasi dengan wellcome drink 19.00  makan malam 19.30  NIGHT SHOW, berisikan Hiburan Tebak Lagu, Kejutan Ulang Tahun Pegawai, foto bersama Sabtu : 06.00 Olah raga pagi bersama dan olah raga pilihan serta sesi foto bersama 07.00 makan bersama 08.30 sesi Motivasi oleh Pak AMRI dan Pak Nawolo 12.00 sesi foto bersama 13.00 pulang bersama beberapa staf memberikan testim...

JALUR PRIORITAS untuk yg PRIORITAS

Pasien adalah prioritas, oleh karenanya di RSKD dibuat jalur prioritas untuk pasien satu diantaranya adalah Jalur LIFT PRIORITAS.  Lift ini digunakan hany untuk pasien dan paramedis, untuk pengantar di arahkan untuk menggunakan lift lainnya.  Semua ini ditujukan untuk memperlancar alur layanan kepada pasien.