Pada 5 Juli 2019 RSKD menyelenggarakan Workshop untuk aksi perbaikan Pelayanan Kamar Operasi.
Acara difasilitasi oleh Nawolo selaku advisor Direksi untuk Pemetaan dan Improvement Pelayanan RSKD.
dalam paparan awalnya Nawolo menyampaikan pentingnya memperhatikan kepuasan pelanggan sejak awal kedatangan, persiapan hingga kepulangan pasien dalam pelayanan kamar operasi.
Dr. Albar selaku kepala pelayanan Kamar Bedah menyampaikan masih banyak permasalahan sejak perencanaan operasi hingga layanan tindakan operasi oleh karenanya berharap Workhop menghasilkan usulan usulan perbaikan utnuk layanan operasi.
Workshop dihadiri oleh cross funtion team yang berasal dari dokter, perawat, layanan penunjang medis dan manajemen yang terkait dengan alur layanan operasi.
Komentar
Posting Komentar