Langsung ke konten utama

Workshop KSI PERBAIKAN Kamar Bedah

Pada 5 Juli 2019 RSKD menyelenggarakan Workshop untuk aksi perbaikan Pelayanan Kamar Operasi.

Acara difasilitasi oleh Nawolo selaku advisor Direksi untuk Pemetaan dan Improvement Pelayanan RSKD.

dalam paparan awalnya Nawolo menyampaikan pentingnya memperhatikan kepuasan pelanggan sejak awal kedatangan, persiapan hingga kepulangan pasien dalam pelayanan kamar operasi.

Dr. Albar selaku kepala pelayanan Kamar Bedah menyampaikan masih banyak permasalahan sejak perencanaan operasi hingga layanan tindakan operasi oleh karenanya berharap Workhop menghasilkan usulan usulan perbaikan utnuk layanan operasi.

Workshop dihadiri oleh cross funtion team yang berasal dari dokter, perawat, layanan penunjang medis dan manajemen yang terkait dengan alur layanan operasi.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

MELAYANI saat yang lain TIDAK MELAYANI

Pelayanan rumah sakit sejatinya adalah pelayanan 7/24 , artinya setiap saat dibutuhkan karena hal ini terkait dengan kesehatan dan keselamatan pasien.  Oleh karenanya merespon hal ini ada beberapa layanan yang buka 7/24, diantaranya IGD, Labolatorium, radiologi, farmasi, rawat inap, gizi, rekam medis, dan beberapa unit penunjang semisal registrasi dan keuangan.  Seiring melonjaknya jumlah pasien pasca dibukanya layanan pasien BPJS beberapa rumah sakit mulai memikirkan membuka Layanan non BPJS rawat jalan diwaktu yang sebelumnya tidak dipikirkan untuk dibuka.  Tentu hal ini dengan banyak pertimbangan dari sisi kualitas layanan, kecepatan layanan, fleksibilitas waktu yang bisa di ambil oleh pasien dan lainnya  Saat rumah sakit tidak mampu menyediakan fasilitas baru seiring melonjaknya kunjungan pasien, maka panfaatan Waktu menjadi hal lain yang bisa dilakukan.  Jika sebelumnya poliklinik membuka sehari 8 jam sehari, why not hari ini dan kedepan poliklinik dibuka 7...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

CAPACITY BUILDING : KITA BISA, Pasti KITA BISA

pada september - november 2019, RSKD menyelenggarakan Capacity Building yang diikuti oleh 1600 pegawai dari unsur Direksi, Manajemen, Dokter, Perawat, penunjang medis dan non medis. kegiatan dilakukan di 3 kota, yaitu BOGOR, BELITUNG dan CIANJUR yang dibagi ke dalam 7 bath. dimana Batch 1 dilaksanakan di BOGOR, batch 2 di Belitung dan Batch 3-7 dilaksanakan di Cianjur. semua peserta cukup antusias mengikuti acara yang mengusung tema MENGHADIRKAN KEGEMBIRAAN dan KEJUTAN ini dengan susunan acara sebagai berikut : Jumat : 13.00  keberangkatan ke lokasi secara bersama 17.00  penyambutan di lokasi dengan wellcome drink 19.00  makan malam 19.30  NIGHT SHOW, berisikan Hiburan Tebak Lagu, Kejutan Ulang Tahun Pegawai, foto bersama Sabtu : 06.00 Olah raga pagi bersama dan olah raga pilihan serta sesi foto bersama 07.00 makan bersama 08.30 sesi Motivasi oleh Pak AMRI dan Pak Nawolo 12.00 sesi foto bersama 13.00 pulang bersama beberapa staf memberikan testim...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

JALUR PRIORITAS Pasien & Paramedis

RSKD setiap harinya di datangi oleh paramedis, pasien, pengantar dan keluarga yang membesuk. Lift menjadi fasilitas yang sering dilalui oleh semua pihak diatas untuk menuju antar lantai. Untuk memberikan kenyamanan kepada Pasien dan Paramedis, RSKD membuat jalur Prioritas Jalur ini hanya boleh dilalui oleh Paramedis dan pasien Untuk pembesuk dan pihak lainnya disediakan jalur lift reguler. Pemisahan ini dimaksudkan untuk memberi kecepatan menuju antar lantai kepada paramedis dan pasien.
Posting Komentar
Baca selengkapnya