AKSI Perbaikan RSKD

Pasien adalah prioritas, oleh karenanya di RSKD dibuat jalur prioritas untuk pasien satu diantaranya adalah Jalur LIFT PRIORITAS.  Lift ini digunakan hany untuk pasien dan paramedis, untuk pengantar di arahkan untuk menggunakan lift lainnya.  Semua ini ditujukan untuk memperlancar alur layanan kepada pasien. 

Radiologi RSKD dalam kesehariannya melayani pemeriksaan penunjang bagi pasien rawat jalan dan rawat inap. seiring dengan lonjakan pasien yang terjadi di rawat jalan dan rawat inap, maka  Instalasi Radiologi terkena dampaknya dimana sebagai besar pasien di rawat jalan dan rawat inap akan berkunjung ke instalasi radiologi. kunjungan pasien ke radiologi dapat dikatagorikan kedalam 4 kelompok : yang akan melakukan perjanjian, yang akan registrasi ulang, yang akan tindakan dan yang akan mengambil hasil radiologi. di waktu tertentu hal ini menimbulkan Lonjakan Kunjungan pasien , dimana hal ini nampak di area registrasi. untuk mengurai antrian panjang, diputuskan oleh team radiologi untuk menyediakan loket khusus pengambilan hasil radiologi, yang lokasinya berbeda dengan layanan lainnya. sejak counter ini dioperasikan, antrian panjang di area registrasi dapat lebih terurai dengan baik.

Mengelola Untuk LEBIH OPTIMAL . . Banyak hal dilakukan Di RSKD agar memberikan Kenyamanan bagi Pengunjung Rumah Sakit. . . Satu diantaranya area parkir Yang merupakan titik masuk Pengunjung ke rumah sakit. . . Parkir di RS Dharmais  Dibagi dalam 2 zona Fast moving dan slow moving . . Pasien dan pengantar di poliklinik Masuk dalam katagori fast moving Karena 2 jam maksimal  Kendaraannya ada di space parkir . . Staf rumah sakit masuk Dalam katagori slow moving Karena akan 8 jam kedepan Kendaraannya ada di space parkir . . Untuk mengelola space  Secara optimal  Maka dipisahkan antara  lahan  Parkir  fast moving dan slow moving . . Hal ini bagian dari  upaya menghadirkan  Pembenahan di setiap Customer Journey  RSKD . . Nantikan Liputan Pembenahan lainnya.

pada september - november 2019, RSKD menyelenggarakan Capacity Building yang diikuti oleh 1600 pegawai dari unsur Direksi, Manajemen, Dokter, Perawat, penunjang medis dan non medis. kegiatan dilakukan di 3 kota, yaitu BOGOR, BELITUNG dan CIANJUR yang dibagi ke dalam 7 bath. dimana Batch 1 dilaksanakan di BOGOR, batch 2 di Belitung dan Batch 3-7 dilaksanakan di Cianjur. semua peserta cukup antusias mengikuti acara yang mengusung tema MENGHADIRKAN KEGEMBIRAAN dan KEJUTAN ini dengan susunan acara sebagai berikut : Jumat : 13.00  keberangkatan ke lokasi secara bersama 17.00  penyambutan di lokasi dengan wellcome drink 19.00  makan malam 19.30  NIGHT SHOW, berisikan Hiburan Tebak Lagu, Kejutan Ulang Tahun Pegawai, foto bersama Sabtu : 06.00 Olah raga pagi bersama dan olah raga pilihan serta sesi foto bersama 07.00 makan bersama 08.30 sesi Motivasi oleh Pak AMRI dan Pak Nawolo 12.00 sesi foto bersama 13.00 pulang bersama beberapa staf memberikan testim...

Area PLAZA RSKD mendesak dibenahi khususnya untuk mengatur  traffic diarea plaza RSKD. Kondisi yang terjadi saat ini belum diaturnya flow orang baik yg datang maupun yang pulang sehingga terjadi tumpukan dipintu masuk. Kerumunan dipicu oleh 4 hal: 1. Lonjakan kunjungan. 2. Konsentrasi kedatangan 3. Lambannya pelayanan 4. Disiplin pengunjung Untuk hal pertama terkait lonjakan beberapa hal bisa dilakukan antara lain : Adanya pengaturan pintu masuk sbb: 1. Pasien baru, melalui pintu utama 2  Pasien control melalui pintu dekat igd 3. Pasien mau masuk ranap melalui pintu dekat  igd 4. Pasien mau pulang ranap melalui pintu dekat masjid 5  Manajemen melalui pintu auditorium 6. Vendor melalui pintu dekat gizi Terkait dengan konsentrasi kedatangan pasien, baiknya pasien control yg akan jumpa dokter siang hari, mesin SEP disetting hanya bisa cetak SEP 1 jam sebelum jadwal poliklinik, hal ini akan memicu pasien control dtg mendekati jadwal praktek seh...

Area parkir menjadi Gerbang masuk Pasien rawat jalan. . . Oleh karenanya Mengelola area PARKIR Menjadi hal penting Baik dalam hal In parkinrg, drop zone, search parking Space parking dan out parking . . Pejalan kaki pun Harus menjadi Perhatian, karena Pejalan kaki punya Hak atas Akses yang aman Di area Parkir . . RSKD menghadirkan Akses untuk pejalan kaki Hal ini dimaksudkan agar Memberi rasa aman saat melalui Area parkir menuju loby Rawat jalan. #kemenkes #rsdharmais

Masalah rumah sakit cukup banyak dan dalam pemecahannya tidak hanya butuh banyak orang terlibat tapi juga perlu dilakukan sesering mungkin. Mengapa demikian, karena masalah terjadi setiap hari di semua lini tidak terkecuali di rawat inap. Di unit ini dilakukan daily meeting untuk membahas masalah yang terjadi hari ini. Prinsip nya adalah daily problem , daily solution. Masalah hari ini harus diselesaikan hari ini, begitu prinsip yang di pegang teman teman di rawat inap RSKD dalam menyikapi permasalahan pelayanan pasien di rawat inap.